Apple, cihazlarında problem yaşayan kullanıcılarına sıfır cihaz yerine yenilenmiş cihazlar mı veriyor? Eğer iddialar doğruysa Apple, epey uğraşacak gibi.
Amerika'daki iPhone kullanıcıları, Danimarka'da sonuçlanan bir davayı emsal alarak Amerikan mahkemelerine sunmaya hazırlanıyor. Söz konusu Danimarka'daki dava eğer Amerika ve diğer ülkelerde emsal olarak kullanılmaya başlanırsa, Apple'ın başı epey bir ağrıyabilir.
Davaya göre, David Lysgaard adında bir kişi, 2011 yılında aldığı iPhone 4'ünü bir sene sonra kırmış ve Apple'dan kırılan cihazı yerine yeni bir cihaz almış. Fakat sonrasında Lysgaard, kendisine verilen cihazın sıfır değil, sadece yenilenmiş bir model olduğunu farketmiş. Yani olay şu; sizin telefonunuzun ekranı kırılıyor, siz telefonu Apple'a götürüyorsunuz, Apple size ''yeni'' bir cihaz veriyor ve sizin ekranı kırılan cihazınızı tamir edip bilgilerinizi sıfırlayarak o cihazı da başka bir kişiye ''yeni'' diye veriyor.
İşte bu şikayet ile mahkemeye başvuran Lysgaard, Danimarka'daki mahkeme tarafından haklı bulunmuş ve mahkeme, ülkedeki satış yasası gereğince yenilenmiş cihaz ile sıfır cihaz satışı arasında bir fiyat farkı bulunduğu, bu fark sebebiyle de Apple'ın yenilenmiş cihazları kullanıcılara veremeyeceği kararını almış. Apple her ne kadar orjinal cihaz üreticisi olarak iki türlü cihazın da kalite olarak aynı seviyede olduğunu savunsa da mahkeme Apple'ın itirazını kabul etmemiş.
No comments:
Post a Comment